문의내용 12월3일 선예약한건인데 순차적으로 배송한다면 24일안으로 배송이 안될수도있는건가요? 크리스마스 선물로 산건데 늦게도착하면 곤란해요! 송장번호는 19일날 찍혔는데 배송조회가 안되는건 뭔가요 얼릉확인해주시고 보내주세요..

답변

안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.

고객님, 운송장 조회 되시구요~

현재 배달지역으로 이동중으로 보이며 내일 정도면 받아보실 수 있을 것 같습니다.

오늘 오후 정도나 내일 오전 중에 한번 더 확인해보시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

문의내용

아래 답변이 이상하여 문의 드립니다.

저는 오늘 12시 이전에 결재를 하였고. 아직까지 송자에 대한 입력이 없어서 오늘꼭 출고 해달라고 써놓은것인데. 답변이 3시 이전건에 대해 당일출고 라고 답변쓰셨네요..

오늘 12시 이전에 결재한 건이니 오늘꼭 출고 해 주세요.

답변

안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.

고객님 불편드려 죄송합니다.

구매자명을 착각한거 같습니다.

물류에 확인 해본 후 문자발송처리 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용

오늘 꼭 출고 해주세요.. 꼭이요.

답변

안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.

고객님 죄송하지만 오늘 출고는 힘드실 것 같습니다.

3시 이후로 결제하신 건에 대해서는 내일 발송가능하십니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용

당일출고 내용보고 방금 주문했습니다. 꼭 오늘 출고 부탁드립니다. 하자없는 것으로 부탁드려요

답변

안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.

오늘 출하 가능하며

하자 없는 제품으로 체크해서 보내드리겠습니다.

그리고 일반적으로는 택배 소요기간은 1-2일이면 도착하지만

연말이라 물량이 많아 택배사에 사정에 따라 소요일이 더 걸릴 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.

감사합니다.